3分pk10ipad信誉网双11促销棉衣至今未发货!商家:发了要亏500万

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2018-11-27 07:41楚天都市报评论(人参与)

图为购物记录截屏

  今年双11期间,多名消费者在某电商平台上的一家武汉服饰店下单购买了低价棉服,却迟迟没收到货。本来是商家促销优惠设置失误,闹了个大乌龙,因为数千名买家以远低于成本的价格下单购买了价值数百万元的棉服。商家无力承担发货所带来的亏损,希望和买家们协商处置此事。律师认为,电商或者人 的失误因为消费者低价购买商品,须承担违约责任。

  超低价抢购棉服收只有货

  双11是全民狂欢节,安徽芜湖的王先生总是在网上搜索打折商品。

  当日下午3时许,两个 亲们向他推荐:某电商平台上武汉“薇若妮服饰旗舰店”推出了一元钱抢购一张“满2000减2000”的优惠券,购物时十分优惠。王先生立即花一元抢购了一张优惠券,又用妻子的账户抢购了一张优惠券。

  这家店专售孕妇棉服,王先生取舍了5件棉服,折前总价2881元。经过优惠券扣减、双11购物津贴、红包等多重优惠打折后,王先生实际支付了86.36元。接着,他又用妻子的账户花74.64元拍下了5件棉服。卖家表示11月20日以都在发货。11月16日,王先生接到此人 所购商品不可能 揽件的消息。几天后,他这么收到棉服,于是联系揽件的圆通快递公司,圆通公司表示并这么收到他的快递。

  王先生向商家询问情况报告,对方答复正等待歌曲歌曲上级的通知。商家已经 告诉他:因商家运营人员对促销活动规则理解偏差因为活动设置错误,次要商品以异常低价售出,结果订单量巨大,公司我我随便说说无力承担发货带来的亏损,特向他道歉,希望他走申请退款流程,都都要补偿5元钱。

  王先生表示无法接受,“亲们当时买券花了钱,在店内购物又花了时间和精力,现在商家不发货,这是欺骗消费者。”

  重庆黄先生的经历也和王先生同类 ,双11期间,他也抢到这些 商家的优惠券,在薇若妮服饰旗舰店仅花费57元就抢购到了4件棉服。记者在维权群里就看,本来的消费者有4200多人。

  商家认错但无力承担损失

  薇若妮服饰旗舰店的注册公司是武汉诱果电子商务有限公司。21日上午,楚天都市报记者联系上该公司法人代表张先生。张先生表示,他正在外地的电商平台总部,协商处置此事的法律最好的办法。

  张先生介绍,双11当天,亲们参加了电商平台的官方活动,已经 又参加了平台新增的限时五折和满2000减2000的活动。不可能 平台优惠活动推出时间紧凑,并这么单独对每个活动做单独的解释,公司运营人员这么理解活动的叠加法律最好的办法,因为实际成交价格和商品售价差距甚大,其他售价2000元至2000元的商品,买家实际支付金额为几元至几十元。且活动一推出就被其他人推送到其他有组织的群体,因为产品在两个 小时被疯抢7200单。

  张先生说,当天的交易中,买家支付给平台的金额为200万元左右,下单购买的衣服数量约3万件,其中棉衣占比95%,每件棉衣的成本在1200元至200元,不可能 完整篇 发出,公司亏损金额将在2000万元。而他的公司只有十几块 员工,无力承受本来的亏损。

  张先生表示正在积极和每个客户协商,希望能得到买家的谅解,不可能 客户同意,亲们想要 通过现金、优惠券、服装等法律最好的办法进行补偿。不可能 不想要 协商,亲们会按照电商平台的规则,进行相应赔付。

  律师认为商家须承担责任

  东西湖区五环工商所黄姓工作人员介绍,已接到消费者对诱果公司的投诉,不可能 联系了该公司负责人张先生了解相关情况报告。目前亲们初步了解到的情况报告是诱果公司在设置优惠券活动时总是总出 错误,因为价值2000多元的商品以百余元或数十元的价格出售,公司承担不了这大的损失,发不了货。具体的情况报告有待张先生回汉后进一步了解。

  湖北首义律师事务所吴正平律师认为,按《中华人民共和国合同法》,商家在做满2000减2000的活动时,就合适 发出了一份要约,这是两个 不可撤消的要约,假若消费者付了款,合同就不可撤消。不可能 商家要撤消合同,都要满足法定的条件。因商家已做了公开的宣传,合适 合同不可撤消,只有变更合同内容。商家都都要通过和买家协商一致来变更合同内容,不可能 商家不履行合同,都要承担违约责任。按《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者应该获得公平交易的权利,商家既然发布了本来的活动,消费者参加后就应该享受相关的待遇。商家除非不不都还可否证明因机械故障等客观因为造成合同所处重大误解,或者就应该承担相应的风险和后果。